Vše o nákupu

Jak nakupovat

1. Z katalogu zboží nebo pomocí
vyhledávání produktu si vyberte
produkt, který si chcete zakoupit.

2. Vybraný produkt si pomocí
tlačítka Koupit vložte do košíku.

3. Dále si vyberte způsob dopravy
a úhrady, který Vám nejvíce vyhovuje.

4. Odesláním košíku začneme Vaši
objednávku zpracovávat. Informace
o stavu objednávky Vám budou
zasílány na kontaktní email a jsou
k dispozice po přihlášení.

^{Obchodní podmínky}

^{Vrácení zboží ve 14denní lhůtě}

^Záruka

^{Ochrana osobních dat}

Zrušení nebo změna v objednávce

tel. 224819981

email: objednavky@binox.cz

Doprava

Objednávka je vyřízena v co možná nejkratším termínu, zpravidla do 24 hodin u zboží, které máme skladem. Existuje několik možností, jak po nákupu převzít své zboží.

Osobní odběr - doprava ZDARMA.

Vámi objednané výrobky si můžete vyzvednout osobně na prodejně v Praze (Křižíkova 220/91, 186 00 Praha 8-Karlín), a to v době od pondělí do pátku 10:00-17:00 hod. Při osobním odběru Vám budou výrobky řádně předvedeny a v případě potřeby i uvedeny do provozu.

Pozor: Platíte na místě v hotovosti nebo předem bankovním převodem. Platební karty nepříjmáme.

Expresní balíková služba -

Přepravní společnost PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR, 48 hod. po SR. Potvrzení odeslaní zboží Vám přijde na mail. Zboží na další den zasíláme každý pracovní den v případě, že objednávka je přijata do 15:30.

Pokud nebudete k zastiženi, přepravce bude Vás telefonický kontaktovát na uvedené v objednávce telefonní číslo a bude s Vámi řešit další postup převzetí zásilky.

Sledování trasy zásilky

Při převzetí zboží od přepravce zásilku zkontrolujte a pokud jeví známky poškození uveďte na potvrzení o převzetí, že zásilka byla převzata s výhradou. V takovém případě během 3 dnů lze uplatnit reklamaci na poškození obsahu zásilky přepravcem. Prosíme, o takové skutečnosti nás co nejdříve informujte. Reklamace na nekompletnost dodávky a poškození zboží během doručení, které budou naší firmě nahlášeny později, nebudeme již moci odpovídajícím způsobem vyřešit.

Dopravné je účtováno jednou za celou zásilku, ceny jsou uvedený v Kč včetně DPH.

Platební podmínky

Osobní odběr

Platíte na místě v hotovosti nebo předem bankovním převodem. Platební karty nepříjmáme.

Platba předem - proforma

Po odeslání košíku Vám bude na e-mailovou adresu odeslán příkaz k úhradě. Po připsání částky na náš účet zboží bude neprodleně odesláno kupujícímu.

Platba dobírkou

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.

Ceny jsou uvedený v Kč včetně DPH. Při zasílaní na Slovensko částka bude vybíraná v EUR a přepočítaná kurzem ČSOB.

REKLAMACE A SERVIS

Reklamační oddělení Binox s.r.o.

reklamace@binox.cz

Vyřízení reklamace:

Osobně

Reklamaci můžete uplatnit osobně na prodejně v Praze (Křižíkova 220/91, 186 00 Praha 8-Karlín), a to v době od pondělí do pátku 10:00-17:00 hod.

Poštou

V případě, že se rozhodnete uplatnit svoji reklamaci přepravní společností, prosíme zašlete zboží na níže uvedenou adresu:

Binox s.r.o. / reklamace
Křižíkova 220/91
186 00 Praha 8 - Karlín

Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace doložit kopii dokladu prokazujícího koupi zboží (fakturu) a vyplněný reklamační list:

Lhůta pro vyřízení reklamace

V případě, že jste spotřebitel, reklamace bude vyřízena ve 30denní lhůtě.
V případě, že s námi obchodujete na základě obchodního zákoníku, neexistuje zde zákonné určení lhůty, avšak i v tomto případě se snažíme vyřídit reklamaci v co nejkratší době.